Versandrichtlinien

1. Bearbeitungszeiten

  • Bestellungen werden innerhalb von 1-2 Werktagen bearbeitet
  • Kein Versand an Wochenenden/Feiertagen
  • Expressoption verfügbar (gegen Aufpreis)

2. Liefergebiete
Wir versenden an:

  • Deutschland
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3. Versandkosten (Deutschland)

  • Standard: 4,90 € (kostenlos ab 50 €)
  • Express: 9,90 € (1-2 Werktage)
  • Abholung: kostenlos in Berlin

4. Lieferzeiten

  • Standard: 2-4 Werktage
  • Express: 1-2 Werktage
  • International: 3-10 Werktage

5. Sendungsverfolgung
Jede Bestellung enthält:

  • Tracking-Nummer per E-Mail
  • Voraussichtliches Lieferdatum
  • Zustellbenachrichtigung

6. Zustellprobleme
Bei Lieferproblemen:

  • Tracking prüfen unter biospielzeug-de.com/tracking
  • Zusteller kontaktieren
  • Uns informieren (innerhalb 7 Tagen)

7. Internationaler Versand
Zusätzlich können anfallen:

  • Zollgebühren
  • Einfuhrumsatzsteuer
  • Bearbeitungsgebühren

8. Geschenkversand
Optionale Services:

  • Geschenkverpackung (+5 €)
  • Persönliche Nachricht
  • Ohne Rechnung

9. Nachhaltiger Versand
Unsere Maßnahmen:

  • CO₂-neutraler Transport
  • Recyclingverpackungen
  • Plastikfreie Füllmaterialien

10. Wichtige Hinweise

  • Adressangaben sorgfältig prüfen
  • Zahlungseingang vor Versand
  • Keine Haftung bei Verzögerungen

Details unter biospielzeug-de.com/versand